La meta principal del Departamento de Ventas en Cal State Xpress es la Satisfacción Total del Cliente. Para lograr esta meta debemos ofrecer a nuestros clientes actuales y prospectos de clientes la Calidad de Servicio mas Alta manteniendo los Precios mas Competitivos.

Debemos ser Honestos con nuestros clientes para mantener el Alto Nivel de Integridad en el que esta compañía está basada. Debemos mantenernos en la linea de los precios de competencia, areas de servicio, fortalezas y debilidades, lo que nos habilitará a posicionarnos un escalón arriba en este mercado altamente competitivo.

Nosotros ofrecemos a nuestros clientes un amplio arreglo de servicios, incluyendo, discos de tarifas, cotizaciones de tarifas telefónicas y otros servicios specializados. Nosotros sabemos que el logro de las Ventas no termina cuando llevamos su primer embarque. Nos mantenemos en contacto con nuestro cliente para asegurarnos que nuestro servicio es continuamente mejorado para atender cualquier cambio en los requerimientos del cliente. Manteniendonos en contacto con nuestro cliente podemos atender cualquier servicio o preguntas de comunicación que vayan surgiendo. Nuestros agentes de Ventas trabajarán como enlace entre el cliente y los diversos departamentos de nuestra compañía, para asegurar nuestra meta de Satisfacción Total del Cliente.