Para lograr lo anterior, nuestras Metas son:

1. Servicio de Calidad: Nosotros en Cal State Xpress creemos que "Servicio de Calidad a Precios Competitivos" es más que nuestro lema, es la manera en que hacemos negocios. Nosotros entendemos que "Calidad", por definición, significa "de acuerdo a requerimientos". A través de comunicación continua con nuestros clientes, vendedores y empleados, somos capaces de entender sus necesidades y requerimientos, asi que, por eso podemos darles los "Servicios de Calidad" que merecen.

2. Trabajo en Equipo: Cal State Xpress ha ganado repetidamente terreno en el mercado gracias al trabajo en equipo que se requiere para proveer Satisfacción Total del Cliente. A través del Trabajo en Equipo nuestra compañía es mas fuerte, mas rentable y mas capaz de cuidar a nuestros empleados y a nuestros clientes.

3. Servicio al Cliente: Las necesidades de nuestros clientes serán atendidas con voluntad, flexibilidad y respuesta por uno y cada uno del personal con el que tengan contacto.